Conditions générales
Dernière mise à jour : 1er mai 2026
Bienvenue chez Soul Lingo Healing, un espace sacré créé par Portia Chigariro pour vous accompagner dans votre développement personnel, votre harmonie spirituelle et votre guérison émotionnelle. Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d'utiliser ce site web ou de réserver un service.
1. Informations générales
Ce site web est exploité par Portia Chigariro, basée à Uccle, Bruxelles, Belgique.
En utilisant ce site web ou en achetant un service/produit, vous acceptez d'être légalement lié par les présentes conditions générales.
2. Services offerts
Soul Lingo Healing propose des services spirituels en présentiel et en ligne, notamment :
séances de Reiki
Lectures canalisées et intuitives
Téléchargements de méditation
Coaching énergique
Expériences de guérison pour couples. Chaque séance vise à apporter un soutien complémentaire au bien-être émotionnel. Ces services ne remplacent pas un traitement médical ou psychologique. Consultez toujours votre professionnel de la santé si nécessaire.
3. Réservation et paiement
Toutes les séances doivent être réservées à l'avance via le calendrier de réservation en ligne.
Le paiement est requis au moment de la réservation.
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable (le cas échéant).
Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les détails après votre réservation.
4. Annulation et report
Vous pouvez annuler ou reporter votre séance :
Jusqu'à 24 heures à l'avance pour un remboursement intégral ou une nouvelle réservation.
Préavis de moins de 24 heures : aucun remboursement ne sera effectué, mais vous pouvez nous contacter pour reporter votre rendez-vous dans des cas particuliers.
Pour les téléchargements de méditations ou le contenu numérique, toutes les ventes sont définitives.
5. Produits numériques
Lors de l'achat de contenu numérique (tel que des méditations, des cahiers d'exercices ou des guides) :
Vous recevez une licence personnelle et non transférable vous autorisant à télécharger et à utiliser le produit.
Le contenu ne peut être copié, revendu ou redistribué sous quelque forme que ce soit.
Les téléchargements sont disponibles immédiatement après l'achat.
6. Confidentialité et protection des données
Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Vos données personnelles (nom, adresse e-mail, coordonnées) sont stockées en toute sécurité et utilisées uniquement pour la réservation, la communication ou la fourniture des services que vous avez achetés.
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en envoyant un courriel à : portia@soullingohealing.com
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre [ Politique de confidentialité] complète.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site — y compris les textes, les méditations, les visuels et le langage de marque — est la propriété intellectuelle de Portia Chigariro, sauf indication contraire.
Ne pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu sans autorisation écrite.
8. Limitation de responsabilité
Bien que tout soit mis en œuvre pour offrir un espace sûr et bienveillant, Soul Lingo Healing décline toute responsabilité en cas de :
Toute blessure ou gêne émotionnelle découlant des séances
Problèmes de connexion Internet ou erreurs de téléchargement numérique
Problèmes liés aux plateformes tierces (par exemple, les fournisseurs de paiement, les outils de messagerie)
L'utilisation de ce site web et de ses services se fait à votre propre discrétion.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge et le droit de l'Union européenne.
En utilisant ce site ou les services de Portia, vous acceptez de résoudre tout litige conformément à la juridiction locale.
10. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande, veuillez contacter :
📧 portia@soullingohealing.com
📍Ch. d'Alsemberg 660, 1180 Uccle, Bruxelles
📞 +32 492 54 40 36